Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad

El Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad tiene como objetivo proveer de servicios de salud a los usuarios individuales y colectivos de manera accesible y equitativa, a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el propósito de lograr la adhesión y satisfacción de dichos usuarios.

 Esta integrado por cuatro componentes a saber:  Habilitación, Auditoria, Acreditación y el Sistema de Información para la Calidad en Salud. 

Registro Especial de Prestadores de Servicios 

 Es la base de datos de las Entidades Departamentales y Distritales de Salud, en la cual se efectúa el registro de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, que se encuentren habilitadas y es consolidada por parte del Ministerio de la Protección Social.

De conformidad con lo señalado por el artículo 56 de la Ley 715 de 2001, las Entidades Departamentales y Distritales de Salud realizarán el proceso de inscripción en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud.

En caso de inconsistencia en la información del Registro, favor dirigirse a la Entidad Territorial correspondiente.

La Oficina de Calidad del Ministerio de Salud y Protección Social ha establecido como sus objetivos estratégicos lograr a través de la articulación del Ministerio y de manera intersectorial, participar en la gestión de políticas que estén enfocadas en tres aspectos básicos:
- Lograr mejores resultados en salud
- Mejorar la experiencia del usuario cuando entra en contacto con los servicios de salud
- Hacer el mejor uso posible de los recursos en cada atención brindada

Por medio de la coordinación de esfuerzos, un fuerte trabajo territorial articulando las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS), Empresas Promotoras de Salud (EPS) y Direcciones Territoriales de Salud, se cumplirán los objetivos trazados.
Se plantea además un enfoque de "buscar los mejores" en cada una de las áreas, de manera que puedan compartir sus experiencias y puedan ser llevadas a toda la población. Se logrará que en cada atención que brinda el sistema se cuente con la seguridad, efectividad, oportunidad y equidad necesarias, todo centrado en el paciente.

Ordenamiento de las EPS Auto 260
En cumplimiento del Auto 260 del 16 de noviembre de 2012 de la Corte Constitucional, se publica el documento que contiene el ordenamiento de EPS de los regímenes contributivo y subsidiado basado en los parámetros del Alto Tribunal relacionados principalmente con la negación de los servicios de salud.

Encuesta evaluación de los servicios de las EPS
Encuesta de Evaluación